DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
1. Derecho de desistimiento
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la compra para ejercer su derecho de desistimiento, siempre que:
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El curso no haya comenzado.
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No se haya reservado una fecha concreta dentro del plazo de desistimiento.
En caso de que el cliente haya solicitado expresamente la prestación del servicio antes de que finalice el plazo de 14 días, perderá su derecho de desistimiento.
2. Bonos o tarjetas regalo
Los bonos regalo:
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Tienen una validez de un año.
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No admiten devolución ni reembolso.
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Son transferibles.
3. Procedimiento para solicitar reembolso
El cliente deberá solicitarlo por escrito a:
Indicando:
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Nombre completo
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Número de pedido
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Motivo
Si necesitas cancelar tu participación en un taller con más de 48 horas de anticipación, puedes ceder tu cupo a otra persona o usarlo en un próximo taller en el plazo de un año.
Pasadas las 48 horas, solo podrás cederlo a alguien más (Por favor ten en cuenta que si cancelas no podremos hacer devolución del dinero)
Bernardita Cocina se reserva el derecho de anular el curso por no cubrir el mínimo de plazas, avisando a los alumnos con un mínimo de 48 horas de antelación a la celebración del mismo. Se dará la opción de devolución del importe total o cambio de fecha.
