CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), se informa que el titular de la presente página web es:

Denominación social: BERNARDITA COCINA S.L.
CIF: B-70838271
Domicilio social: Calle Cobertizo del Conde 2, 29012 Málaga
Correo electrónico: info@bernarditacocina.com
Teléfono: +34 615 27 48 54

Las presentes condiciones regulan la contratación de cursos de cocina y bonos regalo ofrecidos a través del sitio web.

2. OBJETO

Las presentes Condiciones Generales regulan la relación contractual entre BERNARDITA COCINA S.L. y el usuario que formaliza la compra de cursos o bonos regalo a través de la página web.

La contratación implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones.

3. CARACTERÍSTICAS DE LOS CURSOS

  • Las plazas disponibles por curso son limitadas (máximo 10 participantes).

  • En caso de alergias o intolerancias alimentarias, el cliente deberá comunicarlo previamente.

  • No está permitida la participación de menores de 18 años sin acompañamiento de un adulto responsable.

  • No es necesario aportar utensilios; el centro proporciona todo el material necesario.

  • Los horarios y temarios son los publicados en la web.

  • Los contenidos pueden sufrir modificaciones por disponibilidad de mercado o ingredientes de temporada.

  • Se recomienda acudir 5 minutos antes del inicio del curso.

4. PRECIO Y FORMA DE PAGO

Los precios serán los indicados en la página web en el momento de la compra, salvo error tipográfico.

Para confirmar la reserva es imprescindible el pago del 100% del importe del curso.

Los pagos se realizan mediante pasarela de pago segura Redsys, gestionada por BBVA.
BERNARDITA COCINA S.L. no almacena ni tiene acceso a los datos completos de la tarjeta bancaria del cliente, siendo estos tratados directamente por la entidad financiera a través de su sistema seguro.

Tras la compra, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación. Dicha confirmación no tiene validez como factura. En caso de necesitar factura, deberá solicitarla a info@bernarditacocina.com.

5. PROCESO DE COMPRA

El proceso de compra se realiza a través de la plataforma WooCommerce integrada en la web.

El contrato se entenderá formalizado cuando el cliente reciba la confirmación electrónica del pedido.

El cliente se compromete a facilitar datos veraces y completos.

6. POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Cancelación por parte del cliente

  • Si la cancelación se realiza con más de 48 horas de antelación, el cliente podrá:

    • Ceder su plaza a otra persona, o

    • Solicitar el cambio de fecha dentro del plazo de un año.

  • Si la cancelación se realiza con menos de 48 horas de antelación, únicamente podrá ceder su plaza a otra persona.

Salvo en los supuestos legalmente previstos, no se realizará devolución del importe abonado.

Cancelación por parte del centro

BERNARDITA COCINA S.L. se reserva el derecho de cancelar un curso por no cubrir el mínimo de plazas o por causas organizativas.

En tal caso, el cliente podrá optar entre:

  • Cambio de fecha

  • Bono para otro curso

  • Reembolso íntegro del importe abonado

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO

De conformidad con el artículo 103.l del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando el contrato se refiera a servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si el contrato prevé una fecha o periodo de ejecución específicos.

Dado que los cursos ofrecidos tienen fecha concreta, el derecho de desistimiento no resultará aplicable una vez formalizada la reserva para una fecha determinada.

En el caso de bonos regalo sin fecha concreta, el consumidor dispondrá de un plazo de 14 días naturales desde la compra para ejercer su derecho de desistimiento, siempre que no haya sido canjeado.

8. BONOS O TARJETAS REGALO

  • Tienen una validez de un año desde la fecha de compra.

  • Son transferibles.

  • Para su canje será necesario realizar reserva previa.

  • No admiten devolución ni reembolso una vez transcurrido el plazo legal de desistimiento o si han sido utilizados.

9. SEGURIDAD

El sitio web dispone de certificado SSL que garantiza la transmisión segura de datos.

Las transacciones económicas se realizan a través de la pasarela de pago segura Redsys, conforme a los estándares de seguridad bancaria.

10. ATENCIÓN AL CLIENTE

El cliente puede contactar con:

📧 info@bernarditacocina.com
📞 +34 615 27 48 54
Horario: lunes a viernes de 10:00 a 18:00h.

11. RESPONSABILIDAD

BERNARDITA COCINA S.L. no será responsable de:

  • Retrasos o cancelaciones por causa de fuerza mayor.

  • Daños derivados del uso inadecuado de las instalaciones por parte del cliente.

  • Información incorrecta facilitada por el usuario durante la contratación.

12. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a la Política de Privacidad disponible en la web.

13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.

En caso de controversia, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.